亚马逊仓库大量使用机器人,可招聘的员工也多了

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纽约时报发布文章称,亚马逊走在了自动化的前沿,但目前这太满影响它继续大举为仓库招兵买马,机器人的部署并没有 因为 工作岗位的流失。该公司在寻找新办法让机器人从事原来由人类员工解决的重复性工作的一同,也为哪此员工寻找新的角色和工作任务,比如转做机器人操作员。

以下是文章主要内容:

妮萨·斯科特(Nissa Scott)去年年末开使了了在新泽西南部巨穴般的亚马逊仓库工作,负责堆叠小垫脚软凳般大小的塑料箱。她说,这也有哪此令人兴奋的活动。在超过10个小时的值班中,举起哪此通常重达25磅的箱子也非常累人。

而现在,21岁的斯科特看着她的替代者——另俩个亮黄色的巨型机械臂——接管堆叠塑料箱的任务。

她在亚马逊的新工作任务是一同照看2个机器人,必要的如果排查故障,确保它们不让 搬运箱子。在最近的另俩个下午,机械臂末端的爪子从传送带抓起另俩个箱子,将它叠插进原来箱子后面 ,进而在该机器人周围的木制货盘上形成一列列整齐的箱子。这是亚马逊第一次向媒体记者展示该机械臂——其仓库正在使用的最新一代机器人。

“对我来说,这是我们我们 在这里最具挑战性的一项工作,”斯科特如是谈到她的新职责,“它也有重复性的工作。”

我知道你,没有 一家公司比亚马逊更能体现围绕自动化的种种焦虑和希望。包括美国总统特朗普在内的我们我们 都怪责该公司吸引我们我们 上网购物,摧毁传统零售业岗位。与此一同,该公司令人膛目结舌的增长让它变成了另俩个招聘机器:不让 源源不断的入门级仓库工人来满足顾客的订单。

亚马逊全球员工规模为微软的3倍,为Facebook的18倍。上周,亚马逊称它将在北美地区另设另俩个总部,拟最多招聘40万 个新岗位。

机器人帮助带来那种顾客订购各类产品,几天内就能送达的速率提升

走在自动化的前沿

让事情变得更加复杂化的是,亚马逊还走在了自动化的前沿:不断地寻找新途径来让机器人去从事原来由员工解决的工作。2014年,该公司利用最初由Kiva Systems开发的机器,开使了了在它的仓储中心部署机器人。Kiva Systems是亚马逊两年前斥资7.75亿美元买下的公司,后被更名为“亚马逊机器人”(Amazon Robotics)。亚马逊目前在全球各地部署了超过40万 台机器人,并计划进一步扩大部署规模。

哪此机器人让仓库工作变得没没有 单调乏味,也没没有 费力。与此一同,它们也带来了那种让顾客早餐如果下单购买牙线晚饭前就能到货的速率提升。

“可是没有 你你你这个 自动化技术,亚马逊肯定无法达到现在的运营成本,也无法帮助顾客节省购物成本。”未来主义者、《机器人崛起》(Rise of the Robots)作者马丁·福特(Martin Ford)指出,“我知道你,我们我们 无法获得两日送达的服务。”

人类“拣货员”依照电脑屏幕上的指示,从货架取下商品,可是将它们插进塑料箱

在亚马逊所处新泽西佛罗伦萨、华盛顿州肯特市等地的仓库,人工和机器之间的互动每天前会上演。在肯特,机器人就像是巨型的甲壳虫,托着载有重量最高达300磅的商品的垂直货架四处走动。在另俩个大型的封闭区域里,数百个原来的机器人在自动移动,另俩个跟着另俩个有条不紊地行走,不让所处碰撞。

在封闭区域的另俩个边缘上,另一个人类工人——“充填工”——往货架填充产品,补充存货。机器人会带走哪此货架,而当顾客订单到达,不让 它们托着的产品的如果,它们就会在封闭区域原来边缘上的站点排队等待的图片 的图片 ,就像汽车在收费站等待的图片 的图片 缴费那样。

在那里,人类“拣货员”按照电脑屏幕后面 的指示,将东西从货架上取下来,并将它们插进塑料箱里。接着,塑料箱会从传送带消失,被运送到“包装工”那里,再由后者将产品插进纸箱,可是配送给顾客。

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亚马逊2014 年开使了了在仓库部署机器人,采用开发自收购回来的Kiva Systems公司的机器

负责亚马逊运营的高管戴夫·克拉克(Dave Clark)表示,公司希望哪此机器不让 执行最单调最千篇一律的任务,让我们我们 去做可让我们我们 集中注意力的工作。

“每次解决的也有新产品。”克拉克说道,“你发现了四种 东西,你在检查东西,你在以四种 我认为很重要的办法集中注意力。”

哪此机器人还减少了工人所不让 的走动距离,让亚马逊的拣货员变得更加高效,一同身体上没没有 疲累。机器人也让亚马逊将货架集中在一块,就像高峰时间道路上密集的汽车那样,可能它们不再不让 给人类留出走道空间。货架空间越密集,仓库存货就太满,也因为 顾客有更多的商品选取。

▲亚马逊有12.5 万多名仓库员工

亚马逊在新泽西佛罗伦萨的仓库,是展示机器不让 在哪此类型的工作上做得比人类更好的最新案例。8台机械臂在该仓库投入运作,那里大批量的商品被分成小批量,可是架构设计 至全美各地的亚马逊配送中心。

哪此机械臂有着怪异的名称:机器人堆垛工,不过工我们我们 赋予了它们四种 个性,即以《神偷奶爸》(Despicable Me)电影中的角色斯图尔特、戴夫等等来命名它们,并贴上标识。不同于肯特仓库基于亚马逊通过收购Kiva获得的机器打造的机器人,哪此机械臂来自一家内部的公司。

亚马逊于去年年末开使了了部署哪此机器,即在佛罗伦萨开设仓库不久如果。配置如果,该机械臂可拿起标准尺寸的塑料箱,而也有其它规格的物品。在关于未来可能的演示中,亚马逊展示了一款用于给新机器人概念制造原型的虚拟现实模拟守护进程,哪此概念包括一款可移动货盘的叉式机械臂。

新泽西州佛罗伦萨的机械臂抓起装满商品的塑料箱,并将它们堆叠到货盘上

在亚马逊部署哪此机器人的如果,有的如果堆叠塑料箱的人员,比如斯科特,参加公司的课程,成为了机器人操作员。什么都有有你你你这个的员工转移到接收站,在那里我们我们 手动将大箱的商品架构设计 到塑料箱。克拉克说道,在机器人部署期间,没有 任何另俩个员工被裁掉,亚马逊为哪此岗位被替代的员工找到了新的角色。

未来还能创造更多的工作岗位吗?

未来的问提图片在于:未来几代的机器人到来的如果,又会所处咋样的情形呢?

目前,在你你你这个仓库任务上,人类工人的表现要胜过机器人,比如从货架拣取形状尺寸不一的个体商品。自引入Kiva机器人以来,亚马逊在美国增加了40万 名仓库员工,仓库员工总量超过12.40万 人。该公司表示,你你你这个 仓库招工热潮可能持续下去。

▲亚马逊称其招工热潮可能持续下去

不过,初创公司和研究人员正在努力去克服余下的诸多技术障碍。亚马逊甚至赞助举办一年一度的比赛,来鼓励仓库机器人领域的创新。

《机器人崛起》作者福特认为,亚马逊仓库人员雇用情形所处变化,可是时间的问提图片。

“我的设想是,你你你这个 技术最终可能替代哪此仓库大量的人工。”福特说道,“我不让说大量的工作岗位会在一夜之间消失。我知道你,最先突然出现 的迹象会是,我们我们 不让摆脱掉哪此人员,但新工作可能的创造步伐会突然出现 放缓。”

亚马逊的克拉克说,历史表明,自动化会提升生产力,在你你你这个情形下会提升来自消费者的需求,这最终会创科学科学发明更多的工作可能。他指出,仓库工人可能继续在技术发达的环境中工作。

“自动化摧毁工作可能的净增长的说办法虚乌有。”我知道你道。

在佛罗伦萨仓库的例子中,自动化为斯科特带来了新的工作可能。

在某一时刻,其中的另俩个机械臂弄翻了另俩个手提袋,致使十多个锥形的塑料咖啡过滤器掉落到地面上。斯科特按下另俩个按钮,让该机械臂停止运作,原来她就还不让 安全地将东西收拾整齐。

接着,机械臂开使了了恢复运作。

“机器人会一整天做同一件事情,”斯科特和你你你这个负责照看机器人的亚马逊员工的上司爱德华·柯胡恩(Edward Cohoon)表示,“它们不让饿肚子。”